前几天半夜,一个做母婴电商的朋友给我发语音,语气里全是焦虑。他说去年底听人劝投了搜索引擎推广,预算砸进去三万多,结果后台订单量愣是没怎么动。我问他你投的什么词,他说就是“婴儿车”“奶粉”这种大词。我当时差点没背过气去,这不叫推广,这叫给平台送钱。
其实很多新手刚接触搜索引擎推广的时候,都容易犯这个毛病。觉得只要把词放上去,钱花出去,客户就该来。但现实往往相反。今天咱们不聊虚的,就掰扯掰扯新手入门必须搞懂的五个基础问题,顺序不分先后,但每一个都值真金白银。
第一个问题:你的钱到底花在了哪个环节
搜索引擎推广说白了,就是让用户在搜索某个词的时候,你的信息能排在前面被看到。但新手最容易忽略一件事:从展示到点击,再到最后的咨询或下单,每一步都在消耗预算。有些词看着搜索量很大,但点一下可能就要十几块甚至几十块。
我之前帮一个做本地搬家服务的老哥看账户,他发现“搬家”这个词一天能烧掉两百多,但打进来的电话不到五个。后来我们拉数据一看,大部分点击来自周边城市,根本不在服务范围。这种钱花得就特别冤。所以新手第一步要搞明白,你的预算是在买曝光,还是在买有效客户。这两个目标对应的操作手法完全不同。
第二个问题:关键词到底该选宽的还是窄的
有人说要抢大词,有人说要做长尾词。说实话,这两种说法都对,但要看阶段。大词流量大竞争也大,新账户上去基本就是陪跑,除非你预算特别足。窄的长尾词,比如“朝阳区小型办公室搬迁哪家便宜”,搜索量不大,但搜的人意图特别明确。
提示:新手前期建议七成预算给长尾词,三成给中等难度的词。等账户权重养起来,再慢慢去碰大词。别一上来就跟行业头部硬刚,那叫送人头。
我认识一个做工业轴承的老板,他从来不投“轴承”这种大词,只投“耐高温轴承供应商”“非标轴承定制厂家”这类。虽然每天点击量不大,但咨询一个成一个,转化率比同行高出好几倍。这就是窄词的优势。
第三个问题:落地页到底有多重要
很多人把全部精力放在选词和出价上,落地页随便挂个首页就完事了。这就好比你好不容易把人请进店里,结果店里乱七八糟,人家转头就走。搜索引擎推广的落地页,必须跟用户搜的词高度相关。
用户搜“小型办公室搬迁”,你落地页就得是小型办公室搬迁的服务介绍、报价、案例,而不是公司官网首页。我实测过,同一个账户,换了个针对性的落地页,咨询成本直接从八十多降到了四十出头。这个差距,懂的都懂。
第四个问题:出价是不是越高越好
新手常有个误区,觉得出价高排名就靠前,排名靠前效果就好。这话对了一半。排名靠前确实能带来更多曝光,但如果你的落地页承接不住,或者词选得不对,那就是烧钱加速。而且现在很多平台都是按点击扣费,你出价高,点几下预算就没了。
更合理的做法是,先参考行业均价,然后根据时段和地域去调整。比如做餐饮加盟的,工作日中午和晚上出价高一点,凌晨就可以降下来。没必要全天候都抢第一名。
第五个问题:多久看一次数据才不算偷懒
搜索引擎推广是个动态的活儿。不是说设置好了就万事大吉。我刚开始做的时候,连续一周没看后台,结果有组词匹配到了完全不相关的搜索,白白花了好几百。后来我给自己定了个规矩:新账户前两周每天看一次搜索词报告,把不相关的词及时否掉。稳定之后至少也要三天看一次。
这事说来也怪,有时候你觉得跑得挺好的计划,过两天再看数据就变味了。可能是竞争对手加了价,也可能是平台流量波动。反正勤看着点,心里才有底。
常见问题:预算很少是不是就不能做搜索引擎推广?
预算少也能做,但策略要更聚焦。别想着覆盖所有词,就盯准三五个转化最好的长尾词,把落地页做扎实。一个月几百块也能跑出效果,关键是别贪多。
说了这么多,其实搜索引擎推广这事儿,门槛不高但坑不少。我到现在也不敢说自己玩得多明白,上周还因为一个否词没加及时,白花了点冤枉钱。气得我当晚没睡好。但话说回来,只要把这几个基础问题理顺了,至少能少交很多学费。
你要是刚开始接触,不妨先拿个小预算跑一周,把搜索词报告拉出来看看,你就知道钱都花哪儿了。有时候数据比直觉诚实得多。